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一場突來的疫情,
一段特殊的時期,
從延長春節(jié)假期到再次延緩復工,
在允許復工的第一周里,
錦華啟動全員居家辦公的方式。
2月18日開始,集團各分公司
陸續(xù)開始了有序復工, 在此,
總裁堂杰先生送出了2020年首場寄語:
安時處順,砥礪前行
“疫”路同行,做更好的我們
疫情之下,我們該如何度過?
疫情過后,我們該怎么前行?
“我們要從疫情中學到些什么,
才不枉遭這場罪!”
PART A
面對疫情,我們
該怎么度過?
本自具足,不假外求。
個人、家庭 或者是
企業(yè)經(jīng)營,
當下可能都處在“王陽明時刻”。
《金剛經(jīng)》說:過去心不可得、現(xiàn)在心不可得、
未來心不可得。
活在當下,不懼未來!
01
對公司而言,員工健康永遠是第一位的
對公司而言,最重要的事是把全體員工安頓好,員工安心是對社會最大的貢獻。疫情期間公司無一員工感染,自我防護工作做得很好。
這是一件很開心的事情。
02
對個人而言,疫情不應該是懶散的借口
2月初公司開啟了在家辦公模式,各城市各公司的狀態(tài)真的非常好。雖然封閉在家,但辦公不停、培訓不停、客戶服務不停,都推進的有聲有色。
絕大部分員工在家辦公的狀態(tài)甚至比上班還忙,真的感恩、感謝,感謝所有在家認真、負責的錦華人。
當然,可能也會有極少的員工在這期間不夠投入,依然用放假的心態(tài)在家辦公,那么我們就要反思,在沒有人監(jiān)督的情況下,我們有沒有對公司負責,對自己負責?
疫情不能成為散漫的借口!
03
對所有錦華家人的承諾:請大家安心、放心
一月份的工資已經(jīng)按時發(fā)放,在此向所有錦華家人承諾,2月份的工資也會準時發(fā)放。
從創(chuàng)業(yè)之始,錦華始終牢守著“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,這么多年的穩(wěn)定發(fā)展和積累,完全可以抵擋這次疫情帶來的短期下滑。所以,請大家放心、安心!2月份的工資公司,一定準時發(fā)放。
在此,也特別感謝集團財務部的辛苦,克服不能上班的困難,將工資核算和發(fā)放及時完成。
PART B
從疫情中,我們
要學到些什么?
疫情給國家、給社會
帶來的損失是巨大的,
但如果這么大的損失,
我們還僅僅是在埋怨、焦慮、
刷無聊信息浪費時間,
如果都沒有從中學到些什么,
就太可惜了!
01
安時處順,過好當下!
疫情的突發(fā)確實出乎我們的意料,但既然我們無法控制,那么就要學會接納和接受,認真的活好當下。
“反思一下:我們是不是有人在這段時間僅僅忙著焦慮,不能安心地去做可以做的事?不能把可以做的事做得最好?”
碰到不可改變的困難,我們要學會接受,學會安時處順,不悲過往,不懼未來,認真的活在當下!
隨順生活中的好與不好,晴天雨天都是天,日日是好日!不抱怨,不放棄,調(diào)整好情緒,過好每一天!
02
及時行孝,錦華人一定要做到!
這次疫情造成了很多家庭的不幸,意外和明天不知道哪一個先到。
所以,我強烈建議甚至是要求,我們的全體員工一定要從平時做起,耐心地照顧好父母,照顧好孩子,照顧好家庭。該旅游去旅游,該陪伴有一定要去陪伴!
行孝要及時,千萬不要想著“等我有時間了,要怎么怎么樣。”和父母居住在一起的員工,平時該旅游去旅游,該陪伴有一定要去陪伴;離家工作,不在父母身邊的員工,平時也要做到定期給父母打電話。
陪伴要及時,多陪陪孩子,關心他們的學習情況、在校生活,不能等孩子長大了再后悔。
行孝要及時,陪伴要及時,陪伴是最長情的告白!
03
應時而變,加速線上線下一體化融合
非典造就了淘寶、京東,這次疫情造就了線上辦公行業(yè)和線上教育行業(yè)。
作為家裝家居行業(yè),我們也要繼續(xù)加大線上渠道的建設,重視內(nèi)容建設,每個人都要動起來,用好自媒體,為客戶提供更加及時的服務。
PART C
關于疫情后的復工
疫情確實給我們的工作帶來一些不便,
但風雨過后一定會有彩虹。
所以,
大家要有信心、有決心,
相信這一個月的損失
我們完全可以在后面10個月?lián)尰貋怼?/p>
01
一定要把安全防控工作落到實處
從2月18日開始,南京、無錫、南通、湖州等城市在經(jīng)過審批流程后,已經(jīng)陸續(xù)復工了。一定要嚴格執(zhí)行防護流程和措施,員工的健康是第一位的。
針對寫字樓、辦公室的員工防控,我們可以錯時上班,哪怕上班時間遲些,我們要錯開與其他公司的上班時間;同時,即便是在同一個辦公室,能線上溝通的盡量線上溝通,能線上開會的盡量線上開會,最大化地減少感染的可能。
針對施工小區(qū)的員工防控,在可以復工后,也一定要做好對工人每日健康的統(tǒng)計和觀察,我們要確保每一個工人、每一位員工不受感染。
認認真真地把統(tǒng)計、防護、防控工作落到實處。
02
以100%的激情投入工作,更用心的服務
“激情是冬天里最好的棉襖”,這是我在08年金融危機時說到的一句話,22年的錦華,在再大的困難面前,我們都一起扛過來了。
所以,在這次復工之后,我們也要以100%的激情投入工作,把時間搶回來,把損失降到最小。
而激情的標準是用更好的服務去贏得客戶,去服務客戶,拿出更用心、更真誠的服務,而不是空喊口號、打雞血。
這場疫情對每個人都有影響,不少客戶可能會因此而推遲裝修計劃或者削減裝修預算,所以,對于那些疫情后還來選擇錦華裝修的客戶,我們要拿出更真誠、更用心的服務,把客戶的錢當錢,回報他們對我們的極大信任和支持,不辜負他們的厚愛。
另一方面,可以預見到的是,在這場疫情過后,市場可能會陷入階段性的混亂,比如價格戰(zhàn),但我們不能亂,我們不要去打所謂的“價格戰(zhàn)”。
對于錦華來說,必須始終站在要站在“找錦華裝放心的家”的角度,以設計為核心,以放心為標準服務好每一個客戶。
PART D
全情投入,共同建設好
錦華這個平臺
錦華的核心價值觀“成人成己”,
相信自己、相信公司,
無論再大的困難,
只要大家心在一起,齊心協(xié)力,
就一定能夠度過!
成人成己,共創(chuàng)輝煌!
從1998年宋總和我一起創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,錦華已經(jīng)成立22年了,公司隨處可見在錦華已經(jīng)15年、20年的老員工,不敢妄言把錦華做成多大的平臺,就是希望能讓錦華成為“大家可以養(yǎng)家糊口、實現(xiàn)個人價值的平臺”。
在接下來的幾年,我和宋總都會專注在家裝、建設版塊,專注專心的來運營錦華這個大家庭。心靜一靜,“做減法”,把家裝當做一生的事業(yè)去做,100%投入,心聚在一起,齊心協(xié)力。
錦華的核心價值觀是“成人成己”,無論再大的困難,只要大家的心在一起,公司為員工著想、為客戶著想,員工為公司著想、為客戶著想,相信一定會有越來越多的客戶來找我們。
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